買取価格を事前に調べたいのですが…
インターネット、FAXから事前査定可能です。お申込みフォームより『メーカー名』、『商品名』、『スケール』をご入力ください。※記載のない場合には事前査定が出来ない場合がございます。
フィギュアを送る時の宅配送料は無料ですか?
査定料、送料(※買取不成立時のご返却送料含め)、振込手数料が全て無料です。※但し、一部例外あり。
支払いのタイミングは?
商品が到着してから通常2日程度で、現物確認の上、正式な査定金額をお知らせします!ご承諾頂ければ、ご指定の窓口(口座・書留)へ最短即日、2営業日以内確約(祝祭日除く)でお支払い手続きを致します。
査定金額に満足出来なかった場合って、どうしたらいいですか?
正式査定後にお見積り額でご満足いただけない場合も、当方の負担でお手元にご返送いたします。どうぞ、ご安心ください。(※一部例外をご確認下さい。)
事前査定なしでいいので、とにかくフィギュアを買取してほしいです!どうしたらいいでしょうか?
スピード回収のお申込フォームよりお申込み下さい!ご自宅までクロネコヤマトがご集荷に伺います。※お電話でも集荷対応します。0120-884-239 お問合せの際は「フィギュア宅配ドットコム宛 集荷手続きの申込」とお知らせ下さい。
電話でも査定金額を教えてもらえますか?
だいたいの買取相場の目安を2~3点に絞って回答する事は可能です。それ以外の場合はパソコン・FAXでのお問い合わせをお願いしております。0120-884-239 お問合せの際は「フィギュア宅配ドットコム宛 買取相場について」とお知らせ下さい。
たくさん商品があります!そして1点ずつ正確に事前に見積をとりたいのですが…
【エクセルシートに記入頂く査定方法】をご用意しております。1点ずつ金額提示いたしますのでご安心ください!
持込や出張での買取はしていますか?
徹底したコスト削減による高価買取体制を目指している為、運営費用が余分にかかる店舗買取り及び出張買取は一切実施してません。倉庫宅配買取の徹底と事業分野の集中によりホビー分野日本No.1の安心高価買取業者を目指してます。
今日、時間があるから申込手続きしてフィギュアの買取に送りたいんだけど、どうしたらいいですか?
こちらのページより送付方法・送付先をご確認下さい。
箱が潰れてます。また、部品が一部無い商品、台座が無い商品・色移りなどがあるフィギュアは買取ってもらえますか?
はい、喜んでお買取しております!但し、通常品より査定価値は大幅に下落いたします。また、元々の商品価値が低い製品については処分対応となる場合もございます。予めご了承下さい。
外箱未開封ですが、外箱の薄紙(保護紙)を剥がしてしました。減額対象になりますか?
ご安心下さい。薄紙の有無は減額対象にはなりません。(※薄紙のあるお品物については当店にて検品の為、除去させていただく場合がございます。予めご了承ください。)
送る時に使うダンボールはどうしたいいですか?
ほとんどのお客様がホームセンターやコンビニで調達したリサイクルダンボールで商品を送付されますが、調達が難しい場合は、弊社のダンボール取り寄せサービスをご利用下さい。【ダンボールのお取寄せはこちらから】また、ホームセンターでのダンボール購入などついてもレシート添付でキャッシュバックをしています。
フィギュアを送る際のダンボールを配送してくれるらしいですが、送られてくるダンボールにはどの位入りますか?。
140サイズの段ボールでサイズにもよりますが、ねんどろいどなら約21個・ガンダムフィックスなら8箱程度入ります。こちらよりイメージをご確認できます。【ダンボールのお取寄せはこちらから】
どこの配送会社を利用しているの?
当社指定の配送会社(クロネコヤマト)で、ご自宅までお品物のご集荷に伺います。365日(毎日)16時までの注文で翌日午前中からの集荷可能です。(16時以降のご注文は翌々日からの集荷対応となります。)集荷手配もお見積内にあるWEBフォームやFAX申込書に記入するだけで弊社が集荷手配を自動的に行います。 ※お品物の配送中も配送上が追跡できるシステムがございます。 ※営業所持ち込み、ご自身での集荷手配も可能です。詳しくはお見積内をご確認下さい。 ※集荷の際には印字伝票をお持ちします。伝票用意や住所記入の必要はありません。
緩衝材って何を入れたらいいんですか?
古新聞・古雑誌・チラシ・クッションロールなど、配送時の衝撃を和らげるものをお願いしております。
対応している支払い方法について
ゆうちょ銀行を含む、銀行口座(お申込ご本人様名義に限ります。※振込手数料無料)、ご本人受取限定の現金書留送付(発行手数料 1,000円)が対応可能です。
買取依頼書はどこからダウンロードしたらいいですか?
【買取依頼書(PDF版)】はこちらから印刷が可能となっております。プリントアウト出来ない場合は、白紙に同内容の物を直筆でご記入戴いても対応が可能です。PDFがご利用出来ないお客様は【買取依頼書(JPG画像版)】より印刷をお願いいたします。
このページに書かれている事以外の質問はどこから問い合せたらいいですか?
【こちら】よりお問合せください!

プリントアウトできない場合は、白紙に同内容のものをご記入頂いても対応が可能です。

また、PDFがご利用できないお客様は【JPG画像版】をダウンロードして印刷をお願いします。

模造品・偽造品・改造品(魔改造含む)・盗品・ボトルキャップ類・シルバニアファミリー・ぬいぐるみ・スポーンフィギュア・スターウォーズ関連のミニフィギュアなど

その他発売前の商品、ゲームセンターの各種プライズ品、ガチャガチャ系は在庫過剰の為現在、一部除いて処分対応です。